Investor miliarder Mark Cuban mengatakan memori AI membuat konsumen tetap terikat pada satu chatbot. Biaya pindah akan tetap tinggi sampai ada format ekspor standar, ujarnya di X.
Cuban menyampaikan ini dalam bentuk pertanyaan, meminta pendapat para pengikutnya apakah ia benar. Namun, banyak pengguna menolak premis tersebut, sebab mereka berpendapat bahwa model saat ini dapat membaca hampir semua jenis file meski tanpa format bersama.
Mengapa Memori AI Membuat Biaya Pindah Meningkat？
Cuban, yang baru-baru ini memberikan peringatan soal pekerjaan di bidang AI, membangun argumen ini berdasarkan volume data. Semakin sering seseorang menggunakan suatu model, semakin banyak data yang tersimpan, dan semakin sulit data tersebut untuk dipindahkan.
Dia tidak menyatakan memindahkan data itu mustahil. Namun, ia mengatakan bahwa memindahkan memori AI jauh lebih rumit untuk pengguna biasa dibandingkan menyimpan file Excel atau Word.
Disponsori
Disponsori
Pada bulan Maret, Anthropic membuka fitur memori Claude untuk pengguna gratis dan membiarkan pengguna baru menempelkan riwayat chat dari pesaing seperti ChatGPT, lapor Bloomberg.
Sementara itu, Anthropic dan OpenAI meluncurkan model AI yang lebih murah hanya berselang beberapa jam pada bulan September. Perlombaan ini jadi makin penting karena Anthropic bersiap menggelar IPO pada November.
Apakah Format Standar Memang Diperlukan？
Beberapa pengguna menyebutkan bahwa chatbot mana pun bisa membuat daftar pengetahuannya dan memberitahu pengguna apa yang perlu ditempelkan ke chatbot selanjutnya.
Itu hanya berlaku sebagian saja. ChatGPT mengekspor percakapan sebagai file ZIP, tapi arsip itu hanya berisi riwayat mentah, bukan profil siap pakai.
Cara lain adalah Model Context Protocol (MCP) dari Anthropic. Standar terbuka tahun 2024 ini memungkinkan model AI apa pun terhubung ke data eksternal. Secara teori, memori AI pengguna nantinya bisa berada di luar satu chatbot saja.
Bisnis-bisnis sudah melakukan perpindahan dengan hambatan lebih sedikit. Microsoft, misalnya, mulai mengganti model milik sendiri menggantikan OpenAI dan Anthropic di Excel dan Outlook.
Tetapi, kebiasaan sepertinya tetap jadi penghalang terbesar. Seorang pengguna membandingkannya dengan orang yang tetap memakai Hotmail, walau ekspor email sesungguhnya mudah dilakukan.
Bagi para pengguna AI, kesimpulannya adalah bahwa memori AI mereka sekarang sudah bisa dipindahkan, tapi tetap butuh usaha manual. Sebagian orang sudah menghindari masalah ini dengan menjalankan model AI secara lokal. Karena para chatbot bersaing mendapatkan loyalitas, siapa yang pertama mempermudah proses pindah dengan satu klik bisa meraih keunggulan.