Microsoft के Xbox डिवीजन ने वित्तीय वर्ष 2026 में 200 मिलियन से ज्यादा नए प्लेयर्स जोड़े हैं। कंपनी के मुताबिक, इस साल गेमिंग रेवेन्यू 7 प्रतिशत गिर गया है, जैसा कि Q4 अर्निंग्स रिपोर्ट में बताया गया।
कंसोल हार्डवेयर की गिरती बिक्री इसकी मुख्य वजह रही। नई Xbox CEO Asha Sharma अब पूरे बिज़नेस में लागत में कटौती और प्राइस बढ़ाने जैसी रणनीति अपना रही हैं। Xbox का गेमिंग सेगमेंट कंसोल हार्डवेयर, फर्स्ट-पार्टी गेम सेल्स और Xbox Game Pass जैसी सब्सक्रिप्शन सर्विसेज़ को कवर करता है।
Xbox प्लेयर्स और प्रॉफिट के बीच बढ़ती दूरी
Microsoft का वित्तीय वर्ष जून तक चलता है, इसलिए FY26 के आंकड़े जून 2026 में खत्म होने वाले बारह महीनों को कवर करते हैं। हालांकि, कंपनी की चौथी तिमाही की फाइनेंशियल रिपोर्ट ने Wall Street के अनुमान को पीछे छोड़ दिया क्योंकि Azure क्लाउड की ग्रोथ ने एडजस्टेड अर्निंग्स को बढ़ाया। लेकिन गेमिंग में अलग ही Story रही।
कंसोल हार्डवेयर की बिक्री में इतनी तेज़ गिरावट आई कि नए प्लेयर्स की बढ़ोतरी भी कोई फायदा नहीं पहुंचा सकी और इस सेगमेंट का सालाना रेवेन्यू 7% कम हो गया।
चौथी तिमाही में यह फर्क और भी ज्यादा नजर आया। Xbox कंटेंट और सर्विसेज़ रेवेन्यू, जिसमें Game Pass शामिल है, उसमें तिमाही के दौरान 10% की गिरावट आई। गेमडेवलपर के मुताबिक, इसी तीन महीनों में हार्डवेयर रेवेन्यू में 13% की गिरावट दर्ज की गई। GameDeveloper
Microsoft ने अर्निंग्स रिपोर्ट रिलीज़ होने से पहले ही कई कदम उठा लिए थे। जुलाई में कंपनी ने 4,800 जॉब्स काटीं, जिनमें 3,200 Xbox रोल्स भी शामिल थे, जिससे गेमिंग बिज़नेस को जल्दी से रीसेट किया गया। इन कटौती के चलते चार इंटरनल स्टूडियो को अलग कर दिया गया, जिससे फर्स्ट-पार्टी गेम पोर्टफोलियो भी कम हो गया।
हार्डवेयर की कमजोरी इंडस्ट्री में आ रहे बड़े बदलाव की तरफ इशारा करती है। प्रतिद्वंद्वी Sony ने हाल ही में कन्फर्म किया है कि वो 2028 तक physical PlayStation डिस्क्स का प्रोडक्शन बंद कर देगा, जो कि डिजिटल कंसोल्स की तरफ बढ़ने का हिस्सा है, जिस पर Xbox भी अब फोकस कर रहा है। मौजूदा जेनरेशन में Xbox, PlayStation से कंसोल हार्डवेयर सेल्स में हमेशा पीछे रहा है, जिसकी वजह से प्राइस बढ़ाने का ज्यादा स्कोप नहीं बचता, वरना डिमांड और गिर सकती है।
Sharma का दांव: लागत में कटौती और प्राइस हाइक
Xbox की CEO Asha Sharma ने गुरुवार सुबह X (Twitter) पर अपना प्लान शेयर किया।
In FY26, over 200 million new players came to XBOX and our games, but our business did not grow with our audience. We need to close that gap by investing in what players value. That will take time, but we expect to return to growth by the end of FY27.
— ASHA (@asha_shar) July 29, 2026
इस प्लान का प्राइसिंग हिस्सा पहले ही सार्वजनिक हो चुका है। Xbox, 1 अगस्त से कंसोल की कीमतों में $150 तक इजाफा कर रहा है, इसकी वजह कंपनी ने बढ़ती मेमोरी और स्टोरेज की लागत बताई है, जैसा कि Xbox के Wire अनाउंसमेंट में बताया गया। यह एक दिलचस्प बदलाव है। अप्रैल में Microsoft ने Xbox Game Pass Ultimate की कीमत $7 प्रति माह कम की थी। हालांकि, इससे पहले की प्राइस हाइक सब्सक्राइबर ग्रोथ को नुकसान पहुंचा चुकी थी।
Apple और Microsoft दोनों ने इस साल अपने डिवाइस की कीमतें बढ़ाई हैं, जो कि बिग टेक अर्निंग्स में पहले से नोट की गई एक ट्रेंड है। इन बढ़ोतरी का एक कारण कंपोनेंट की बढ़ती लागत भी है, लेकिन सप्लाई चेन और रिसर्च पर बढ़ता खर्च भी इसकी वजह है।
Sharma ने एक क्लियर टाइमलाइन दी है। Xbox जल्दी नतीजे देने का वादा तो नहीं कर रहा है, लेकिन फिस्कल ईयर 2027 के आखिर तक डिवीजन का टार्गेट है कि नए प्लेयर्स और रेवेन्यू दोनों एक ही दिशा में बढ़ें। क्या कीमतों में बढ़ोतरी और खर्चों की कटौती से FY27 के खत्म होने से पहले यह गैप कम किया जा सकता है या नहीं, यही Xbox इन्वेस्टर्स के लिए सबसे अहम सवाल है।