Hinarang ng Bitbank ang aking account at ginawa akong hindi makapag-log in sa aking account. Nag-apply ako para sa pag-withdraw ng wallet ngunit sa kasamaang-palad ay hindi ako nakatanggap ng anumang tugon at ang tugon mula sa serbisyo sa customer ay walang pakialam mula sa online platform o email. Nadama na ito ay isang scam at insecure sa lahat.