اضطرابات خدمة تجربة البنوك الكبرى في المملكة المتحدة لويدز وهاليفاكس
عانت العديد من البنوك البريطانية من انقطاع الخدمة في وقت سابق اليوم. تركت فترة التوقف عن العمل آلاف العملاء الذين تقطعت بهم السبل وغير قادرين على الوصول إلى حساباتهم عبر الإنترنت. تشمل البنوك المتضررة بنك لويدز وبنك هاليفاكس وبنك أوف سكوتلاند وبنك تي إس بي. على الرغم من عدم وجود تفسير واضح لانقطاع الخدمة على نطاق واسع ، إلا أن العملاء من جميع البنوك الأربعة عبروا عن إحباطهم على وسائل التواصل الاجتماعي. التوقف في يوم الدفع يؤدي إلى إحباط جماعي كانت هناك عدة تقارير تفيد بأن المستهلكين في المملكة المتحدة يواجهون مشاكل في تسجيل الدخول إلى حساباتهم المصرفية اليوم بسبب انقطاع الخدمة. أبلغ أكثر من 10,000 مستهلك عن انقطاع الخدمة في هاليفاكس وحدها ، وفقًا لموقع Downtector ، الذي يحلل شكاوى وصول العملاء. تقر مواقع الويب الخاصة بهذه البنوك ، بما في ذلك مواقع Lloyds و Halifax و TSB و Bank of Scotland ، بأن بعض المستخدمين يواجهون صعوبات في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول. تذكر بعض المؤسسات المالية على مواقعها الإلكترونية أنها تسعى جاهدة لاستعادة خدماتها في أقرب وقت ممكن. مرحبًا ، سارة ، أنا James M. آسف لقراءة أنك غير قادر على الدخول إلى التطبيق. هل حاولت تغيير اتصال هاتفك المحمول من Wi-Fi إلى بيانات الجوال لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك؟ هل تم