اكتشف عملاء ريفولوت الذين حاولوا التحقق من استثماراتهم في العملات الرقمية والأسهم صباح الثلاثاء أن أرصدة محافظهم كانت مفقودة. قال العديد من المستخدمين لمنصة BeInCrypto أن شاشات استثماراتهم أصبحت فارغة مع تعرض المنصة المالية لانقطاع كبير في الخدمة.
اعتبر المستثمرون في العملات الرقمية توقيت مثل هذه الأعطال أمرًا بالغ الأهمية. تتداول بيتكوين وغيرها من الأصول الرقمية طوال اليوم. يمكن أن تتغير الأسعار بشكل حاد بينما يكافح العملاء لرؤية ممتلكاتهم أو تنفيذ صفقاتهم.
أبلغ مستثمرو ريفولوت عن اختفاء الأرصدة ووقوع إخفاقات في التداول
أكدت الصفحة الرسمية لحالة النظام لدى ريفولوت أن تداول العملات الرقمية والأسهم غير متاح جزئيًا. ذكرت الشركة في البرتغال وحدها وجود 31 خدمة متأثرة.
تجاوزت المشكلات العملاء الذين تحدثوا مع BeInCrypto.
ذكر مستثمر في نقاش برتغالي على ريديت أن ممتلكاته من العملات الرقمية وصناديق المؤشرات ETFs كانت مرئية، لكن محاولة إجراء المعاملات تسببت في ظهور أخطاء.
ممول
ممول
أبلغ عميل آخر في فرنسا عن مشكلات مع ريفولوت إكس، منصة الشركة المخصصة لتداول العملات الرقمية.
ظل نطاق تعطل التداول الكامل غير واضح. لم تؤكد ريفولوت عدد المستثمرين غير القادرين على تنفيذ الأوامر.
ضربة لعالم تداول العملات الرقمية جراء عطل في Google Cloud
ارتبط الانقطاع على ما يبدو بعطل كبير في Google Cloud في لندن، الذي بدأ عند الساعة 7:08 صباحًا بتوقيت لشبونة.
أفادت Google بوجود أخطاء متكررة في الخدمة وفشل الشبكة بشكل متقطع في بنيتها التحتية الأوروبية.
نقل مصدر مطلع على الموقف إلى رويترز أن مشكلات ريفولوت كانت متعلقة بعطل السحابة.
لا يوجد دليل على أي فشل في شبكات بيتكوين أو إيثريوم أو غيرها من شبكات البلوكشين. كشفت الحادثة كيف أنه لا يزال وصول المستثمرين إلى العملات الرقمية يعتمد على المنصات المالية المركزية ومقدمي التقنية لديهم.
وفي غضون ذلك، أبلغ عملاء ريفولوت أيضًا عن فشل مدفوعاتهم بالبطاقات، تعذر الوصول إلى الحسابات المصرفية وتعطل التحويلات في جميع أنحاء أوروبا.
ذكرت ريفولوت أن أموال العملاء وبياناتهم لا تزال آمنة. يعمل مهندسو الشركة على استعادة الخدمات، لكن لم يتم تحديد وقت لاستئناف العمل.