平臺聯合OTC商家欺詐用戶

和平臺OTC商家交易后銀行卡被司法凍結了，及時發現后聯系客服，叫我一直等待，現在已經第九天了。現在銀行卡資金有被劃扣的風險，再次聯系客服讓我自行解決。當初交易的時候商家承諾過資金有問題可以賠付給我，現在交易所說聯系不上商家。