出金銀行卡被凍結，平臺聯合OTC商家欺詐用戶

在平臺出金法幣的時候，銀行卡被十多家公安機關凍結，第二天發現以后聯系公安機關，讓我提供資金合法相關資料，而平臺和商家卻叫我等待就行了，當初交易的時候商家也承諾，資金有問題會全額賠付，平臺客服也說，后期會聯系商家和我協商賠付問題。聽信他們以后使我錯過最佳解凍期，現在銀行卡還在凍結著已經有十多天了，資金有被劃扣風險，平臺確說聯系不上商家，讓我自行解決。