充币未到账，八天了还没解决

5月26号晚上充值一直没有到账，当时就联系客服提交了工单，之后几天里多次联系客服又提交了两次工单，到今天6月2号了一直没有得到解决，一问客服就说在等待技术排队处理，排队排八天了还没排到？